指導初級項目經理 – 幫助他們成長

在他的最新帖子中，我們的蒙版安裝程序認為他如何愛上自動化，並談論管理客戶的期望。他如何遠程重新啟動Flakey機頂盒和在這些經濟衰退時期的訂單書的狀態…… “儘管當時我們沒有註意到它，但今年早些時候，我們的業務週年紀念日以當前的幌子。在此之前，我一直在為自己做自動化工作。從消遣到業務的過渡似乎是一個實用的。為什麼不圍繞做自己喜歡做的事情來建立業務呢？經過多年的謀生為生，問題是不同的。您如何愛上自動化？以謀生為生如何改變您的觀點？ 我必須說，我仍然很高興能做出這一舉動。在過去的十年左右的時間裡，是建立自定義安裝業務的一個非常良性的環境，我認為我們很幸運能在如此繁榮的時期經歷許多不斷增長的痛苦。現在，我們僱用了十個人，擁有2009年的全訂單，我們正在研究一些非凡的項目。也就是說，環境正在影響市場；自2008年底以來，我們的許多當地競爭對手已經失敗了，甚至有證據表明，甚至更好的公司在某些地區削減了。所有這些都給出了一個問題，即我仍然喜歡自動化的東西。自動化是只有愛好者才能愛的東西嗎？當定制安裝程序不僅是WAF，還可以在您的生計之外，還可以引起相同的嗡嗡聲嗎？ 我想真正的問題是在銷售和支持後我如何看待自動化？是否坐在架子的背上，從文檔害羞的製造商那裡得到了不可傳輸的套件，可以正常工作，從而消除了我的業餘愛好者的熱情？好吧，它沒有被殺死，但是有時鑑於這種興趣有些鞋子。有時候，我回家了，覺得我們的工作都沒有完成，這並不是一個了不起的感覺。因此，這是定制安裝人員的一些婚姻指南。您如何愛上自動化 – 為了說明我將揭露我與謙虛的Skyhd盒子的關係 人們想要什麼出色的自動化？當新客戶來到我們的陳列室時，他們正在尋求易用的易用性，沒有混亂的承諾，沒有整潔的電線等以及真正的“哇”鉤子。 “哇”可以是任何東西 – 複雜的遠程管理，完全離散的高性能音頻/視頻，一款出色的簡單媒體服務器，iPhone控制 – 無關緊要，但重要的是，它很重要。這不僅僅是一個簡單的銷售點。這些系統有時可能會出錯，如果客戶是忠實的粉絲，它們會更好。 讓我們以SkyHD框為例，將其視為視角。從客戶的角度來看，Skyhd盒子是非常有吸引力的套件（如果您從未有過Tivo）。人們喜歡Skyhd，並希望將所有高清善良和Sky+功能都帶到房屋中的每個房間都是一個大鉤子。這是主食。從我們的角度來看，他們確實愛他們是一項好工作，因為我不知道我們的軍械庫中需要如此頻繁干預的套件。如果您的供暖控制功能與SkyHD盒一樣多，您會很生氣。如果您的多主音樂系統讓您失望，那麼您通常不會以同樣的光線來看待它。如果您的電視在後面有一個徽章，請確切地告訴您哪些分包合同供應商已經做到了，並且您建議您在周五13日下午4:30在Longbridge撞倒它，您可能會擔心。 *Skyhd盒子很幸運，人們（主要是）喜歡他們。即使Sky刪除了啟用低成本和信譽良好的高清分佈的輸出端口，人們仍會繼續喜歡它們，因為它們被推出，並用看起來像從25英鎊的Tesco Freeview Box中拆除的東西代替了EPG。 因此，對於自定義安裝程序，該方程式有兩個重要部分。我們所有人都想出售信譽良好的東西，因為這只是常識，但是我們與之合作的某些事情並非如此。因此，必須被愛系統，並且很容易從被愛到命中列表中的邊緣上方。如果您不可靠且不受歡迎，那麼您下週的eBay競爭者和讓您加入的安裝人員有機會大幅減少推薦工作。 Skyhd盒子有足夠的理由不被愛，但似乎仍然擺脫了它。 但是，這只是故事的一部分。被愛但不可靠和幸福，有很多客戶看不見和不需要知道的問題，Skyhd盒子已經可以酸化了一段關係。然後，自定義安裝程序如何使用SkyHD盒？他們StiCK將它們離散地隱藏在機架中，它們將它們連接到多室矩陣切換器，然後經常用Sky提供的控制機制，IR控制和一個自定義界面來控制房間，燈，AMPS等的所有其他所有內容。換句話說，我們修改了原始設計，並為此增加了一些其他故障點。我不是IR的粉絲，但是如果您的天空盒坐在您的前面，而天空遙控器則是一個很好的控制系統。同樣，當天箱需要重新啟動時，如果坐在三米之遙的情況下，它可以簡單地將其電動並備份。 因此，至少，安裝程序必須使控制器像在本地天空系統上一樣好，並使電源騎自行車像閃爍開關一樣簡單。這使您恢復了標準級，那麼自動化系統的優勢在哪裡？也許這是新遙控器打開電視的事實（好的，所以天空遙控器也可以做到這一點），將電視設置為正確的輸入，然後控制您的良好AV接收器上的音量並給您照明控制並可能訪問您的閉路電視或音樂庫。做所有這些，然後將其轉到房子裡的所有高清講述。聽起來更像是這樣，那麼安裝人員需要做什麼才能為客戶提供他們倆都會喜歡的系統？ ...

PMP認證 · 2014年5月3日 ...

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